Na American, o compromisso com a satisfação e segurança dos nossos clientes é a nossa prioridade máxima. Sabemos o quanto é importante para você receber suas compras de forma rápida e segura, e é por isso que oferecemos uma experiência de envio confiável e transparente.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 3 dias úteis. Durante esse período, nossa equipe se dedica a preparar cuidadosamente cada produto para garantir que ele chegue até você em perfeitas condições.
Tempo de Entrega
Trabalhamos com parceiros logísticos de confiança para garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível. O prazo médio estimado para entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização. Você receberá um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que o seu pedido for despachado. Acompanhe sua entrega em tempo real e esteja ciente de cada etapa até a chegada do seu produto.
Rastreamento de Pedido
Você receberá um código de rastreio aonde pode acompanhar no site dos correios, ou transportadora indicada, cada passo da movimentação do seu pedido.
Embalagem Segura
Todos os nossos produtos são embalados com o máximo cuidado, utilizando materiais de alta qualidade para protegê-los durante o transporte. Queremos que você tenha a certeza de que seu pedido chegará até você em perfeitas condições.
Garantia de Entrega
Entendemos que a segurança da sua compra é fundamental. Por isso, oferecemos uma garantia de entrega: se por algum motivo seu pedido não chegar no prazo estimado, nossa equipe estará à disposição para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente. Se não receber seu produto, reembolsamos o valor total pago, sem complicações.
Assistência ao Cliente
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a qualquer dúvida ou preocupação que você possa ter. Seja antes, durante ou depois da sua compra, estamos aqui para ajudar.
---
American valoriza sua confiança e está comprometida em oferecer uma experiência de compra segura e agradável. Obrigado por escolher comprar conosco!
---